Certificación ISO 9001:2015

VTS Track Solutions garantiza su calidad con la obtención del certificado ISO 9001

Desde febrero de este año, VTS Track Solutions, de Maarheeze, cuenta con el certificado ISO 9001. Con la obtención del certificado, la empresa demuestra su capacidad de suministrar productos y servicios que cumplan tanto los requisitos del cliente como la legislación y normativa.

VTS Track Solutions, fundada hace 8 años, es especialista en diseño, desarrollo, producción y mantenimiento de orugas, sistemas de transporte, powerpacks y accionamientos. VTS Track Solutions fabrica soluciones estándar y también personalizadas para clientes de todo el mundo.

Una opción lógica

Ante la pregunta de por qué VTS ha emprendido este trayecto, Hein Stark, Director de Sucursal, responde: «Para nosotros era una opción lógica. Cada vez son más los clientes que prefieren hacer negocios con proveedores que tengan la certificación ISO. Además, siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra calidad y eficacia. Los clientes son conscientes de que este sistema de gestión de calidad también permite incrementar su satisfacción. Nos convierte en un aliado fiable».

Ha sido un trayecto arduo, y Robin Verhoeven, Ingeniero de I + D en VTS Track Solutions, puede atestiguarlo: «comenzamos el proyecto en 2015, y elegimos optar a la certificación de la norma actualizada de 2015 (la anterior era de 2008). Al evaluar y optimizar nuestras prestaciones de continuo, hemos comprobado que la cooperación entre departamentos mejoraba considerablemente, y los problemas se identificaban, se solucionaban y se pulían a tiempo. El riesgo de que se produzcan fallos es ahora mucho menor. En última instancia, eso beneficia también al cliente».

Un proceso continuo

La obtención del certificado no es más que el comienzo para VTS Track Solutions. La ISO 9001:2015 es un proceso continuo.

Una vez al año, una institución certificadora externa independiente se encargará de comprobar si seguimos cumpliendo la norma. En opinión de Hein Stark, esto encaja muy bien con la cultura empresarial de VTS Track Solutions. «Somos una empresa tecnológica innovadora. Estamos orgullosos de los productos que fabricamos para nuestros clientes. Continuar buscando nuevas mejoras y soluciones para nuestros clientes solo contribuye a mejorar nuestro compromiso».