Certification ISO 9001:2015
VTS Track Solutions garantit la qualité en obtenant la certification ISO 9001
Depuis février de cette année, VTS Track Solutions (Maarheeze) possède la certification ISO 9001. L’entreprise a prouvé, en obtenant cette certification, qu’elle est capable de livrer de façon conséquente des produits et des services qui répondent aux exigences des clients et de la législation.
VTS Track Solutions est une entreprise fondée il y a 8 huit ans, spécialisée dans la conception, le développement, la production et l’entretien de trains de chenilles, de systèmes de transport, de powerpacks et de transmissions. VTS Track Solutions produit aussi bien des solutions standard que spécifiques au client, et cela dans le monde entier.
Un choix logique
Quand on demande à Hein Stark, manager de l’établissement, pourquoi VTS a opté pour cette direction, il répond : « Pour nous, c’était un choix logique. De plus en plus de clients préfèrent travailler avec des fournisseurs certifiés ISO. En outre, de nous-mêmes, nous essayons toujours d’améliorer notre qualité et notre efficacité. Les clients remarquent que ce système de gestion de qualité nous permet aussi d’augmenter la satisfaction des clients. Nous sommes ainsi un partenaire fiable. »
Robin Verhoeven, ingénieur R&D chez VTS Track Solutions peut confirmer que le trajet n’a pas été simple : « Nous avons commencé le projet en 2015 et nous avons choisi la certification selon la norme mise à jour en 2015 (la précédente était de 2008). En évaluant et optimisant constamment nos performances, nous constatons maintenant que la collaboration entre les services s’est améliorée et que les problèmes sont signalés, résolus et améliorés à temps. Le risque d’erreurs est de ce fait considérablement diminué. Finalement, c’est le client qui en profite aussi. »
Processus continuel
Le fait d’avoir obtenu cette certification ne signifie pas que VTS Track Solutions a fini son travail. ISO 9001:2015 reste un processus continuel.
Un organisme indépendant de certification externe vérifiera chaque année si tout est encore conforme aux normes sous-jacentes. Selon Hein Stark, cela se concilie très bien avec la culture d’entreprise de VTS Track Solutions. « Nous sommes une entreprise innovante au niveau technique. Nous sommes fiers des produits que nous fabriquons pour nos clients. C’est pourquoi nous restons toujours impliqués et voulons toujours trouver de nouvelles améliorations et des solutions pour nos clients. »
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